Présentation
QZ9 exploite une plateforme de préparation aux certifications avec comptes, simulateur d’examen, checkout, abonnements, support et outils d’administration. Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
Informations collectées
Nous pouvons collecter le nom, l’adresse email, le mot de passe haché, la langue préférée, la date d’inscription et les références de comptes historiques lorsqu’un ancien compte QZ9 est migré. Nous stockons aussi l’activité du simulateur : tentatives, réponses, scores, progression et sessions non terminées.
Paiement et abonnements
Lorsqu’une offre payante est choisie, QZ9 stocke les informations de commande : nom, email, offre sélectionnée, montant, devise, prestataire de paiement, statut, référence du prestataire et dates de début et de fin d’abonnement. Le paiement est traité par le prestataire configuré. QZ9 ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
Support et messages
Lorsque vous contactez QZ9, nous conservons les informations fournies afin de traiter la demande. N’envoyez pas de mots de passe, numéros complets de carte ou documents sensibles via le formulaire de contact.
Utilisation des informations
Les informations servent à gérer les comptes, fournir l’accès au simulateur, calculer les résultats, gérer les abonnements, traiter les commandes, prévenir les abus, répondre au support, améliorer la plateforme et conserver les traces nécessaires.
Sécurité
QZ9 utilise les contrôles de sécurité Laravel : protection CSRF, validation serveur, mots de passe hachés, autorisations et requêtes préparées. Les outils d’administration sont réservés aux comptes autorisés.
Plateforme indépendante
QZ9 est une plateforme indépendante. Les noms de fournisseurs et de certifications servent uniquement à identifier les parcours et restent des marques de leurs propriétaires.
Conservation
Les données de compte, commande, abonnement et simulateur sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au fonctionnement, au support, au reporting et aux obligations légales ou comptables. Certains historiques peuvent être anonymisés ou conservés pour audit après suppression d’un compte.
Vos choix
Vous pouvez modifier certaines informations depuis votre tableau de bord lorsque l’option est disponible, ou contacter QZ9 pour toute question de compte, abonnement ou confidentialité.
Contact
Pour une question confidentialité, utilisez la page Contact QZ9 en indiquant l’adresse email liée au compte.